Garage Ligny Motors à Fleurus

Patricia Collette

Très pro

Filmstill Z

Retour d’experience très sympathique avec un motorhome loué pendant 1 semaine. Le gérant est très sympathique, il explique bien, il est disponible, et respecte ses engagements. Nous n’avons eu aucun soucis. Le motorhome était tout neuf, nous sommes partis en Italie aux Dolomites avec, et tout s’est passé impeccablement. Nous repasseront surement par la pour une future location. Zeqiri Denis

cécile wathelet

Première expérience en camping car réussie. Véhicule neuf, bien équipé, matelas hyper comfortable. Gentillesse et professionnalisme.

Mikhaël Vandeuren

Etablissement à fuir ! Au début j’ai pensé que le gérant avait un humour un peu décalé mais en fait il est simplement antipathique… Nous avons loué un motorhome pour une dizaine de jours en juillet 2022. Première étape, la signature du contrat : le gérant adapte bien le prix de la semaine vers la dizaine de jours. Pas de soucis, mais je dois lui faire remarquer que ça serait normal d’adapter également le kilométrage compris dans le forfait. Le gérant a accepté mais en râlant. Le motorhome était dans un état impeccable car tout neuf. Mais du coup il n’avait jamais été « testé » : le premier jour de vacances le système de fermeture de la porte principale s’est bloqué, plus moyen de fermer la porte !! Donc impossible de rouler ainsi. Heureusement j’ai trouvé une astuce pour bloquer la porte de l’intérieur, ce qui nous a permis de sauver nos vacances mais ne plus pouvoir utiliser la porte principale était tout de même très inconfortable. Par égard pour les locataires suivants, je téléphone au gérant pour lui proposer de lui expliquer et de lui envoyer des photos afin qu’il puisse prévoir le temps de réparation et éventuellement commander les pièces nécessaires. Au téléphone le gérant énervé m’accuse directement d’avoir cassé la porte en la forçant avant que je ne puisse expliquer quoi que ce soit. Une preuve de plus de son antipathie… A la fin des vacances, nous avons passé 3h à tout nettoyer mais malheureusement nous avons trop rempli le réservoir d’eau. En roulant vers le garage, il y a eu de l’eau qui a coulé dans le motrohome. Nous avons garé le motorhome dans un parking devant le garage car il était tôt et celui-ci n’était pas encore ouvert. Nous comptions revenir plus tard et en profiter pour tout éponger avant de rendre le motohome. Mais quand nous sommes revenus, le gérant avait déjà récupéré le mortohome avec sa clé de rechange. Il était furieux à cause de l’eau qui n’avait pas été épongée et nous a directement dit qu’il allait nous compter des frais de nettoyage et qu’il regardera à la porte mais que nous devrions sûrement aussi payer pour ça. Finalement sur notre caution, il a gardé 120€ pour le nettoyage (un peu cher pour éponger de l’eau) et il ne nous a rien compté pour la porte. Ce qui prouve bien que c’était un défaut de la porte et pas que nous nous étions « amusé » à forcer la porte. Vu le désagrément et le stress causé par cette porte qui ne fonctionnait pas, je m’attendais à un geste commercial du gérant, pas à devoir payer 120€ pour ne pas avoir épongé de l’eau par terre alors que le gérant a récupéré le motorhome sur le parking sans notre accord avant que nous ne puissions éponger nous-même…

Cristina Ortiz Izquierdo

Prix trop élevé et non justifié. Nous avons demandé une entretien complète et deux semaines plus tard le mobil home nous a commencé à donner des problèmes. Je me demande encore qu'est-ce qu'il a été fait qui puisse justifier le prix payé. On se sent escroqués.

Joseph Vanhougardine

Compétences, accueil et disponibilités

Louis Bosmans

Un tout grand merci pour votre intervention. Nous étions en Belgique pour quelques jours et confrontés à une panne assez importante : tableau de commande inutilisable, escalier extérieur bloqué sans pouvoir le remonter. Heureusement 2 personnes dévouées nous ont immédiatement IMMÉDIATEMENT pris en charge et résolu tous les problèmes. Merci et encore désolé pour merci à Ligny Motors.

PIETQUIN ERIC

Très professionnel et à l'écoute du client

Daniel Bruyr

Très bien agencé