Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s’applique au site accessible à l’adresse suivante www.bolid.be (ci-après la « Politique de Confidentialité » et le « Site ») édité par la société bolid, Responsable de Traitement des Données Personnelles traitées via le Site (ci-après « bolid »).

Le Site met à la disposition de Garagistes professionnels une plateforme de prise de rendez-vous permettant à des Automobilistes de comparer le prix de Prestations proposées par des Garagistes près de chez eux et de finaliser une prise de rendez-vous.

Les Automobilistes et les Garagistes doivent s’inscrire sur le Site pour pouvoir bénéficier des Services qui y sont disponibles.

Par ailleurs, le Site permet aux Utilisateurs d’entrer en contact avec bolid pour toute sollicitation d’informations commerciales.

Cette Politique de Confidentialité vous concerne si vous êtes :

• Automobilistes, Utilisateurs de bolid,

• Garagistes, Utilisateurs de bolid,

• Internaute naviguant sur le Site et souhaitant des informations sur bolid.

bolid attache la plus grande importante à la protection de vos Données Personnelles et s’engage à respecter les Lois applicables dans le cadre du Traitement de vos Données personnelles effectué sur le Site.

bolid met tout en œuvre afin de vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées.

« Données personnelles ou Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie par le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 et toute autre réglementation équivalente ultérieure.

« Lois Applicables en matière de protection des Données » ou « Loi(s) Applicable(s) » : désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (applicable depuis le 25 mai 2018), la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de donnés à caractère personnel, et tout autre réglementation équivalente ultérieure, et/ou toute loi applicable ou réglementation applicable et en vigueur relative à la protection des Données.

« Pays Tiers » : désigne tout pays n’appartenant pas à l’Union Européenne et ne disposant pas d’une législation adéquate concernant le Traitement des Données à caractère personnel tel que décidé par la Commission Européenne.

« Politique de Confidentialité » a le sens indiqué en Préambule.

« Responsable de Traitement ou bolid » : désigne la société Gabriel Sebag enregistrée selon le régime micro-entreprise sous le n° de SIREN 840 447 478, dont le siège social est situé 12 Rue de la Dimeresse, 94440 Santeny, France.

« Traitement » : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données personnelles ou des ensembles de Données à caractère personnel, comme par exemple, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, la communication par transmission, la diffusion, l’extraction, la consultation de Données à caractère personnel et défini par le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 et toute autre réglementation équivalente ultérieure.

« Site » a le sens indiqué en Préambule.

« Sous-traitant » : désigne le tiers qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable de Traitement.

« Utilisateur du Site » : désigne indistinctement les Automobilistes et/ou les Garagistes et/ou les internautes navigant sur le Site.

Par ailleurs, tout autre terme, non expressément défini dans la présente Politique de Confidentialité et portant une majuscule, est défini dans les Conditions Générales de bolid applicables aux Automobilistes ou aux Garagistes et accessibles sur le Site.

bolid conservera les informations et Données à caractère personnel pendant la durée maximum légale ou réglementaire applicable en fonction de la finalité de Traitement.

bolid s’engage à respecter les engagements qui suivent.

L’Utilisateur du Site accepte que les Données personnelles le concernant recueillies par bolid soient transmises aux Sous-traitants avec lesquels il est en relation contractuelle aux seules fins d’exécution des finalités susmentionnées sous réserve que ces tiers destinataires des Données personnelles soient soumis à une réglementation garantissant un niveau de protection approprié et adapté tel que défini par la Loi applicable.

bolid transfère notamment les données des Utilisateurs :

• A des destinataires internes en fonction de leur habilitation et mission au sein de bolid,

• Aux Garagistes Utilisateurs du Site pour les Données personnelles des Automobilistes ayant confirmé un rendez-vous,

• A la société Twilio, société de droit américain, dont le siège social est situé à San Francisco aux Etats-Unis, pour l’envoi de mails (via Sendgrid) et de SMS (via Twilio) liés à l’utilisation du Service par les Automobilistes et les Garagistes. Vous pouvez accéder à la politique de protection des données de TWILIO en cliquant ici : https://www.twilio.com/legal/privacy

• A la société OVHCloud, société de droit français, dont le siège social est situé à Roubaix en France, pour l’hébergement du Site. Vous pouvez accéder à la politique de protection des données d’OVHCloud en cliquant ici : https://www.ovhcloud.com/fr/personal-data-protection/

Les droits suivants sont garantis par bolid à Utilisateur du Site :

• Droit d’accès,

• Droit de rectification,

• Droit d’effacement (sauf si les Données personnelles sont nécessaires à l’exécution des Services, ou qu’elles sont nécessaires à bolid pour respecter ses obligations légales ou constater ou exercer ses droits),

• Droit d’opposition,

• Droit à la limitation du Traitement,

• Droit à la portabilité des Données personnelles,

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès.

Concernant le droit d’opposition, vous pouvez demander à l’exercer concernant un Traitement de Données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque le Traitement est fondé sur l’intérêt légitime de bolid.

En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, bolid cessera le Traitement sauf lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le Traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Vous pouvez également vous opposer à tout Traitement lié à la prospection sans qu’il soit nécessaire d’invoquer des raisons tenant à votre situation particulière.

Toute demande doit être adressée par écrit :

• Soit par courrier postal à l’adresse suivante : Gabriel Sebag, 12 Rue de la Dimeresse, 94440 Santeny, France,

• Soit par email à l’adresse suivante : [email protected].

Nous vous remercions de bien vouloir joindre une copie de votre pièce d’identité à toute demande d’exercice des droits.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que bolid ne respecte pas ses obligations, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy – TSA 80175 – 75334 Paris, cedex 07. Tél : 01 53 73 22 22).

bolid s’engage à mettre en place :

• Des mesures de sécurité physique visant à empêcher l’accès aux Données Personnelles par des personnes non autorisées,

• Des contrôles d’identité et d’accès via un système d’authentification ainsi qu’une politique de mot de passe,

• Des processus et dispositifs permettant de tracer l’ensemble des actions réalisées sur son système d’information et d’effectuer conformément à la Réglementation, des actions de reporting en cas d’incident impactant les Données Personnelles.

Ainsi, en termes de sécurité informatique, bolid s’efforce d’appliquer les recommandations formulées par la CNIL en la matière : politique de mots de passe, modification régulière des mots de passe, etc.

Lorsque les Lois applicables le prévoient, bolid notifie à l’Utilisateur du Site et à l’autorité de contrôle compétente, toute violation de Données Personnelles dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance par courrier électronique à l’adresse email dont elle dispose. Cette notification est accompagnée de toute documentation utile.

En règle générale, bolid conserve vos Données personnelles au sein de l’Union Européenne.

Cependant, étant donné que certains de nos prestataires de services sont situés dans des Pays Tiers (TWILIO, etc.), certaines de vos Données personnelles sont transférées dans ces Pays Tiers. Dans cette hypothèse, bolid s’assure que ce transfert est effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantit un niveau de protection adéquat de votre vie privée et de vos droits fondamentaux (notamment par la contractualisation de Clauses Contractuelles Type).

En aucun cas bolid ne vend, ni ne loue, ni n’utilise autrement que pour les finalités précisées, les Données Personnelles dont il est destinataire. La divulgation des Données Personnelles à des tiers n’est réalisée par bolid qu’aux fins de l’exécution des finalités et aux tiers ayant la qualité de Sous-traitants dans les conditions visées aux présentes.

La navigation sur le Site est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur le terminal de l’Utilisateur. Il vous est demandé au moment de votre connexion sur le Site de paramétrer vos choix relatifs aux cookies.

bolid met à jour régulièrement la présente Politique de Confidentialité qui reste disponible sur le Site à tout moment. La date de dernière mise à jour figure au début de cette page.