Garage Car Avenue Liège (Mercedes-Benz) à Ans

Sebastien DUBOIS

Pierre Humblet

Er Mio

Laura MH

Je n’ai jamais vu un service client aussi catastrophique de ma vie. Nous avons choisit ce garage pour la réparation de notre voiture en pensant choisir « le top » et ce fut une catastrophe du début à la fin. La réparation a duré 1 mois et demi environ. Nous n’avons pas pu avoir de voiture de remplacement. Il n’y a aucune communication ni suivis de leur part. Nous avons dû appeler toute les semaines pour voir où en était les réparations. Par après, Nous avions besoin d’une simple attestation de chez eux pour justifier notre retard au contrôle technique et il leur a fallut 3 mois pour nous donner le papier après évidement multiples rappels de notre part. 6 mois après les réparations, notre voiture à eu des soucis mécanique dû aux réparations qui avait été faite. Notre garagiste habituelle nous a dit qu’il manquait des boulons etc. Nous sommes donc retourné chez eux car il était hors de question qu’on paye les réparations dû à leur travail bâclé. Il répare la voiture et nous disent que en effet ils avaient mal resserré un truc… du coup on nous dit que on ne devra évidement rien payer. Aujourd’hui, petite surprise sympa dans la boite aux lettres : factures de 300 balles pour les réparations. Bref je vais m’arrêter là pcq je pourrais écrire un livre mais ce garage c’est vraiment une grosse blague. Un conseil, n’y allez jamais.

Dany Petitjean

Reçu avec gentillesse et professionnalisme, service parfait, présentation, livraison, tout nickel. A conseiller.

Axel Schmitz

Vous avez besoin d'ennuis

Antoine Montagnino

Service impeccable et réactivité au top.

sambeo16 sami

Yves Berger

Je trouve que pour une enseigne de ce standing il reste du chemin à parcourir pour être au niveau de l'image de marque. Rien à reprocher au véhicule cependant, dont la qualité est irréprochable. Même si des efforts dont faits, le niveau de service reste insuffisant pour Mercedes! Dernière expérience plutôt décevante: le suivi d'un appel téléphonique à Alleur pour la mise jour des cartes du GPS...