Garage Lambert à Beauvechain

Yvan

Petit coup de gueule contre ce cher M. Lambert. Ma compagne a eu un souci avec une voiture qui ne voulait plus démarrer. Ceci s’est passé le 08.12.2022. Le garage le plus proche chez nous étant M. Lambert, nous nous y sommes rendus pour réparer la voiture. Comme la voiture faisait un bruit de démarrage, ce n’était pas si grave d’après son premier diagnostic. Après que la voiture ait passé un mois entier chez ce cher garagiste, il ne parvient pas à trouver le souci et l’envoie donc chez un concessionnaire « avec qui il travaille régulièrement ». La voiture y est toujours depuis le 17.01.2023. Depuis, quasi aucun suivi. D’après ses mots, il a passé pas mal de temps à s’informer auprès d’eux. Malheureusement pour lui, nous nous y sommes également rendus. Ce qu’il n’a jamais dit c’est qu’il n’y a pas que notre voiture qu’il y a envoyé, mais plusieurs autres aussi. Est-ce normal, en tant que garagiste pour devoir envoyer autant de voiture ailleurs ? Pas étonnant que cela prenne des mois et des mois, quand on demande au concessionnaire « avec qui on a l’habitude de travailler » de prioritiser d’autre voitures envoyées, sans nous le dire bien évidemment. Niveau facturation le prix est correcte vu qu’il n’a pas trouvé de solution, il nous fait une facture des pièces au prix coutant. Sauf que la mention sur la facture est « diagnostic panne et dépannage ». Quand on demande une facture avec mention des pièces changées cela n’est pas possible. Bien sûr, jusqu’à présent nous avons refusé de payer la facture. Et par magie M. Lambert sait faire un suivi. Car oui quand c’est pour payer ses factures, là il sait faire un suivi, il connait les numéros de téléphones. M. sait même menacer d’entreprendre des démarches d’avocats etc. Grosse gueule par téléphone, surtout vis-à-vis de ma compagne, mais quand je vais le voir au garage avec les faits on la ramène moins. Sachez que si par malheur vous tombez dans les 50% des personnes aillant un vagin, ce monsieur se fera une joie de se foutre de votre gueule. Très professionnel M. Lambert. Auriez vous des soucis de dominance ? Votre facture, elle est payée, on fera le suivi par nous même vu que vous en êtes incapable. Pour les prochaines fois, on trouvera bien un garage correct à tout niveau.