Garage Rousseau (Ford) à Mouscron

Rita Rodrigues

Patricia Deboodt

Néotech

Excellente expérience, j'ai volontairement publier cet avis APRÈS des soucis mineurs rencontré sur mon Ford Nugget. 1- Que ce soit au niveau de la commande du vehicule, le vendeur c'est montré professionnel de bout en bout, tout à été nickel. 2- Lors de la livraison une pièce était absente, c'est le petit truc qui ne se voit pas... mais pas de soucis, le garage Ford Rousseau Mouscron à rapidement commandé cette pièce absente, parfait ! 3- Troisième expérience, des voyants allumés, pas de soucis, le problème a été résolu lors de la visite des "2.500Km". Vivre une bonne commande n'est pas toujours représentatif d'un garage, c'est bien souvent le SAV qui pêche dans une entreprise. Ici même avec quelques soucis, l'équipe a fait preuve de courtoisie et d'un parfait professionnalisme , je recommande.

la reine

gwendoline mat

Giuseppe Cascio

Garage familial, bien accueillis. Et travaille impeccable. 👏👏👏 …

Steph tc

Mauvais moment peut-être mais au bout de 45 minutes d'attente nous avons décidé de partir. On a pu au moins regarder un peu les nouveaux véhicules.

Jean-michel Dumoulin

Cristella

A fuir!!!Vous ramenez votre véhicule avec un voyant allumé, moteur tournant .On vous dit que l’on va faire un diagnostic avec nettoyage de crépine ,maximum 300 euros .4 jours après,aucune nouvelle.On appelle et et là ,on vous dit que finalement il y en a pour 2300 euros alors que le véhicule a 5 ans et demi avec les révisions d’entretien effectuées chaque année .Suite au prix exorbitant annoncé, vous décidez donc de récupérer votre véhicule.Impossible car votre véhicule est immobilisé et en plusieurs pièces 😱.Résultat :On a dû faire venir un camion plateau à nos frais et pour couronner le tout, on nous a demandé 306 euros sinon on ne nous rendait pas notre véhicule BMax ,du chantage et du vol !!!N’allait surtout pas dans cette concession !!!