Garage OLO Motors à Sambreville

miloud miloud

Ryan est vraiment quelqu'un de sérieux, c'est voiture sont vraiment impeccable et si il y a le moindre soucis il fait tout ce qu'il faut pour satisfaire le client. Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme. Miloud

Cakmak Hasan

Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle avec la concession Olo. J'ai récemment acheté une voiture d'occasion (mokka X) dans ce garage et je dois dire que je suis très satisfait de la qualité de service que j'ai reçu. Le garage est immense, avec un grand choix de voitures pour tous les budgets. Que vous recherchiez une petite citadine ou une voiture plus haut de gamme, vous trouverez certainement ce que vous cherchez chez Olo. De plus, le service client est fantastique. Les vendeurs sont des experts dans leur domaine et connaissent bien les véhicules qu'ils vendent. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, et m'ont conseillé avec professionnalisme tout au long du processus d'achat. J'ai vraiment apprécié leur approche personnalisée et leur volonté de trouver la voiture qui me conviendrait le mieux. Enfin, l'accueil est chaleureux et convivial. Les employés sont très courtois et ont pris soin de répondre à toutes mes questions. Ils ont été patients et ont pris le temps de m'expliquer les différentes options disponibles. En résumé, si vous cherchez une concession de voitures d'occasion avec un grand choix de véhicules, des vendeurs compétents et un excellent service client, je vous recommande chaudement Olo. C'est un lieu où vous pouvez vous attendre à une expérience d'achat de voiture agréable et sans tracas. Cinq étoiles bien méritées !

Tizi Moi

Super service livraison rapide super vendeur il fallait juste changer le bouton fu frein à main quand j ai été la chercher il ont changement le frein à main complet sans frais supplémentaires.... je recommande les yeux fermer

Jessica Castronovo

Super vente, accueil chaleureux et honnête lors de la visite d'informations sur le véhicule, prix correct , rapidité pour le passage au contrôle technique et autres.. un peu déçue par l'accueil reçu de l'employé lors de la prise du véhicule...." il faut prendre rdv me dit- on..." tout en tournant le dos et me signalant quil est pressé...mais quand on travaille en semaine plus de 10heures par jour, il n'y a pas d'autres choix que de venir le jour où on a congé c'est à dire un samedi. ( infos données par tel et par mail) Je recommande néanmoins !

gianni michielon

Margoulins. Futurs acheteurs, vérifiez bien que le véhicule est conforme au descriptif de l annonce et lisez bien le bon de commande, surtout les petites lignes avant de signer.

Kubilay Celebi

Bonjour tout le monde je vais porter plainte aussi ..... je vais lundi matin chez Ford pour une expertise je vais vous demander votre témoignage à vous tous pour compléter un bon dossier 📂 merci à vous Réponse: la garantie légale n'est pas infinie oui mais elle est toujours d'un an à partir de la livraison 19/04/2022 !!!! Prolongée de 10 jours donc jusque'au 29 avril 2023 !!!pour la sois disant réparation qui n'a sûrement pas été faites vu que j ai récupéré mon véhicule avec le même problème et même griffée!!!! Vais contacter on est pas des pigeons et test achat car vous êtes malhonnêtes arrêtez de faire passer les gens pour des menteurs ...c'est vous les menteurs!!! Je veux ma facture !!!! mon service juridique et l'expert tentent de vous joindre depuis un mois et vous vous cachez comme d'habitude ...je suis tenace ça se finira devant le juge!!!!

Babies Cel.

Ils font la sourde oreille , filtre les appels et messages pour laisser le délai de garantie passer! Et quand on arrive enfin à les joindre ...toujours une excuse soit ils ont tous le covid, soit le responsable garantie est en vacance et maintenant on a plus de mécanicien débrouillez-vous 🤣 vraiment pas sérieux comme garage! …

Laurent Toussaint

Suite à votre "réponse" ci-dessous, voici la mienne mais tout d'abord, un rappel de la loi s'impose : La loyauté, la correction et la collaboration doivent être respectées dans la formation et l’exécution du contrat ; c’est ce que prescrit le principe de bonne foi inscrit aux articles 1134, alinéa trois et 1135 du Code civil. Voici votre réponse (le lendemain !) à mon avis Google laissé sur votre site, alors que vous ne répondez à aucun de mes mails depuis le début : "Bonjour Monsieur Toussaint, Comme expliqué lors de la signature du bon de commande, nous avons une longue liste d'attente pour les livraisons de nos véhicules au vu du succès de notre garage. Les clients qui paient le solde complet dès le départ sont prioritaires et reçoivent plus rapidement leur véhicule acheté. Vous avez préféré attendre la validation du contrôle technique pour payer le solde en acceptant un délai de livraison plus long. Entre temps, vous avez changé d'avis et décidé d'acheter un autre véhicule. Ceci est votre droit, selon notre contrat que vous avez signé en connaissance de cause, vous nous devez 15% de frais d'annulation de bon de commande (présent sur tous les contrats d'achat de voiture en Belgique). En guise de geste commercial, nous avons décidé de ne pas vous poursuivre afin de récupérer cette somme contractuellement due. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir vous rendre votre acompte, mais nous avons avancé des frais commerciaux. En vous souhaitant une bonne continuation" Ma réponse : Premièrement, lors de ma venue, votre commercial m'a garanti un délai de 10-15 jours pour la livraison du véhicule et ne m'a jamais parlé de délai plus long à telle ou telle condition.. Et j'ajouterai qu'il n'y a rien d'écrit dans le bon de commande concernant ce délai. (Sauf stipulation expresse contraire dans le contrat, l’entreprise doit livrer les biens au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (art. VI.43 Code de droit économique). Ensuite, vos conditions générales ne respectent pas la loi, vous ne pouvez pas exiger la paiement complet avant la livraison du véhicule. Si tel était le cas, vous auriez du l'indiquer clairement sur votre bon de commande. (Art. 7.Sont interdites et nulles, les clauses contractuelles contraires aux dispositions du présent arrêté ou qui, directement ou indirectement, limitent ou suppriment les droits accordés au consommateur par le présent arrêté). Pour conclure, vous parlez de 15% de frais suite à une annulation non justifiée (ce qui n'est pas le cas ici). Je vous rappelle les obligations bilatérales d'un contrat (Les dispositions sur les clauses abusives des articles VI.82 et suivant concernent tous les contrats conclus entre une entreprise et un consommateur). Je serai donc en droit de vous réclamer le même montant si vous décidez d'aller en justice (et je vous en prie..), ou si vous ne me remboursez pas l'acompte et que JE décide de faire appel à un juge. A vous de voir, mais je n'attendrai plus des lustres.. Et pour ceux qui connaitraient pareil litige; toutes les infos pertinentes se trouvent sous le lien ci-après : https://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/loi_a1.pl?imgcn.x=67&imgcn.y=17&DETAIL=2019040526%2FF&caller=list&row_id=1&numero=8&rech=8&cn=2019040526&table_name=LOI&nm=2019040907&la=F&chercher=t&dt=ARRETE+ROYAL&language=fr&fr=f&choix1=ET&choix2=ET&fromtab=loi_all&sql=dt+contains++%27ARRETE%27%2526+%27ROYAL%27+and+dd+%3D+date%272019-04-05%27and+actif+%3D+%27Y%27&ddda=2019&tri=dd+AS+RANK+&trier=promulgation&dddj=05&dddm=04

lise jadoulle

Si une chose manque à ce garage, c'est le professionnalisme. Expérience désastreuse, je ne vous le recommande absolument pas.