Garage Auto5 à Soignies

Ricardo Castelain

Très bien

E. B.

Lors de ma première visite l'expérience n'avait pas été concluante mais je me suis dit que j'allais leur laisser une seconde chance, ce que j'ai fais aujourd'hui. Cette deuxième tentative n'a toujours pas été concluante. La première fois, je réserve un entretien sur leur site et paye en ligne à l'avance pour le package choisi. Lors du retrait sur place de la voiture, le vendeur me demande de payer un supplément pour le changement du filtre à huile. Je lui dis que j'ai déjà payé en ligne et m'interroge sur le montant demandé, il me dit "ah ben vous faites un entretien sans changer le filtre vous ! ça ne se fait pas"; pourquoi cela n'est-il pas compris dans le prix puisqu'apparemment c'est obligatoire lors de l'entretien ?! Ce n'est pas une manière de parler aux clients... Cette fois-ci, idem, je réserve en ligne et paye à l'avance, on me demande de nouveau un supplément en caisse. Je demande pourquoi, on me dit "parce que c'est l'entretien à ce prix-là, vous avez payé 215 et il est à 221"... j'ai refusé de payer puisque ce n'était pas ce qui était mentionné en ligne, si les prix augmentent entre la prise de RDV et le RDV, ce n'est pas mon problème, je payes ce qui était annoncé sur le site au moment de la prise de RDV et du paiement ! Je n'ai finalement pas payé le supplément, heureusement ! Je n'irai certainement plus là-bas par la suite, si c'est pour tjrs payer un supplément qui sort d'on ne sait où

Débora Gomes

Miguel DETRY

Diana GAILLY

Achat porte vélo Norauto!

alison michiels

Nous sommes venus il y a 1h pour un renseignement sur un produit, vendeur antipathique! Il n'a pas répondu au questions de mon compagnon, il lui parlait sèchement,... Est-ce normal pour un vendeur ? Vous n'êtes pas sensé accueillir le client ?! C'est honteux!

Alexis Thiriar

MONIQUE DELADRIERE

ben dufff