Garage Max Gégo & Fils (Toyota) à Sombreffe

Dany Closset

Jean Marie Dewez

Un garage familial, un personnel à la hauteur et à l'écoute.

Pierrig Bouton

Service parfait. Disponible en cas de problème et donne de bon conseil.

Caroline Nicolas

Personnel très accueillant. Amabilité et sourire au téléphone et à l’accueil. Solutions trouvées et apportées pour ma yaris dans les 24heures

Alisson Watteau

Service mécanique rien a dire. Pour le service clientèle c'est à revoir.

georges vanderbecq

Très bon service Personnel très sympa

nathalie pilloy

Garage au top Personnels agréable

Eeckhout Yves

Une triste expérience à oublier au plus vite…! La location d’un camion de 20m3 via le garage Gego Toyota Sombreffe. Je connais bien le sérieux et la sympathie du personnel de la concession de Naninne et son service de carrosserie. ( Parfait 👌) Ici, après réservation en ligne d’un petit camion, je me présente auprès du responsable ultra désagréable 🙄( Pas de chance, sa collègue très souriante était occupée…) Bon, il m’explique très brièvement comment fonctionne le camion et me demande de signer un document ( contrat de location) .. normal. Il reprend le document et me précise que l’établissement ferme vers 18h/18h30… me laisse son numéro de gsm car celui du magasin est dévié sur Naninne. Je l’appelle à 18h, étant de retour. Il est parti depuis 30 min car la concession ferme à 17h30 ? Je dois reporter le camion le lendemain à 8h pour la remise/reprise. Pas de souci, je suis à l’heure et le camion est impeccable. ( le kit de déménagement n’était pas complet lors du départ.. Mais cela ne m’a pas gêné). Heureusement, un bon mécano 👍s’occupe de la réception du véhicule…et m’expliquera les limites de poids à charger 350kg Max?! Et qlq autres secrets de fonctionnement de l’élévateur… ainsi que les documents cachés dans la portière passager ? ( ok, j’aurais sans doute dû passer plus de temps avec le désagréable employé et lui soutirer les informations complètes du véhicule avant de partir ) mea-culpa ! Je retourne donc au bureau et celui-ci ( le mal revenant) me demande 2 journées de location !? Je précise que les deux camions disponibles ne sont pas loués ce jour et que je ne possédais pas le double du contrat avec les explications ? Il téléphone directement au propriétaire du garage ( avec lequel il s’était arrangé au préalable) et celui ci me dit que j’ai de la chance .. car c’est 170€ pour une heure de retard ! Mais … il fait un geste et me facture 120€x2. Merci pour ce geste commercial ! 😅 Il terminera par « on ne peut pas plaire à tout le monde » Merci Monsieur Alain Gégo .. pas tellement pour le prix, mais pour votre triste façon d’agir et votre mépris au téléphone ainsi que celui de l’employé super mal revenant qui m’a fait perdre ma confiance en vous. Sinon, super petit camion ! Attention aux gens qui pourraient être responsables de la surcharge qui n’est évidemment pas indiquée ! Mais .. vous allez me dire « faut lire la notice d’utilisation » 😂 Allez ! Je rappelle vos valeurs morales 👍 Dommage que celles-ci ne soient juste qu’une question d’argent. Car pour moi, le prix le plus important était d’être reçu dans le respect ( je suis tombé sur la mauvaise personne.. j’ai loupé la gentillesse de la dame) …et je vous ai partagé mon expérience au téléphone. Mais … on se croisera sûrement un jour ! 😢🤚

Thomas Léonard

R.A.S, toujours au top, à l'écoute et jamais eu de soucis après un passage.