Garage Automobile Visétoise (Skoda) à Herstal

Michel Alex DB

Mon épouse a déposé son Octavia pour l'entretien. Elle va rechercher le véhicule et d'après le réceptioniste "tout est en ordre". Elle repart donc satisfaite mais dès que je vois la voiture, je remarque que la porte arrière droite et l'aile sont abimées. Elle ne s'est arrêtée nulle part et n'a donc pas laissé le véhicule sans surveillance entre la reprise au garage et la constatation. Je suis sûr à 300% que ces dégâts n'étaient pas présents sur le véhicule car je l'avais lavé la veille. Comme "par hasard", la voiture était parquée sur l'emplacement le plus à droite (et collée à la végétation) du parking lorsque ma femme a été la rechercher de manière à ce qu'on ne puisse rien voir. Nous avons immédiatement prévenu le garage et envoyé une photo des dégâts. Le lendemain, nous allons représenter le véhicule pour trouver une solution mais la réaction a été immédiate. "Ce n'est pas nous, c'est peut-être un client mais nous ne sommes pas responsables de ce qui se passe sur notre parking". Bref ils s'en lavent les mains et c'est pour notre pomme. Scandaleux!!!